DESCRIÇÃO
Prestação de serviço de consultoria, em parceria com o solicitante de unidades e órgãos da Unicamp, em projetos de rede de dados, voz, imagem e outras tecnologias que utilizam infraestrutura de telecomunicações.
COMO SOLICITAR
Obs.: Detalhe no campo Descrição do formulário o pedido de consultoria.
SERVIÇO DISPONÍVEL PARA
- Gestor responsável pelos órgãos administrativos, unidades e departamentos;
- Administrador de rede da Unidade.
HORÁRIO DE ATENDIMENTO
De segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30.
PRÉ-REQUISITOS
Escopo do projeto definido.
RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO
Elaboração final dos documentos sob orientação da DINFE (Diretoria de Infraestrutura) e DREDS (Diretoria de Redes e Segurança).
TEMPO PARA O PRIMEIRO ATENDIMENTO
Até 2 dias úteis.
TEMPO DE RESOLUÇÃO
Variável, dependendo de cada projeto.
DISPONIBILIDADE DO SERVIÇO
Não se aplica
MATERIAL DE APOIO
- Guia básico de infraestrutura para redes voz e dados
- Normas para uso dos recursos de TIC (Instrução Normativa ConTIC-IN-01/2019)
PERGUNTAS FREQUENTES
nada consta