DESCRIÇÃO
Prestar atendimento e informar sobre dúvidas e procedimentos
COMO SOLICITAR
- Esclarecimentos sobre dúvidas relacionadas a segurança da informação,
- Consultoria de Projetos,
- Consultoria sobre Boas Práticas em Segurança da Informação,
- Consultorias sobre Implantação de Flows de Rede.
SERVIÇO DISPONÍVEL PARA
Toda comunidade interna e externa.
HORÁRIO DE ATENDIMENTO
De segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30.
PRÉ-REQUISITOS
nada consta
RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO
O usuários deste serviço é responsável: por fornecer informações confiáveis para o correto , tratamento da informação, por fornecer um contato (endereço de e-mail ou número de telefone) para que a resposta ao incidente possa ser encaminhada.
TEMPO PARA O PRIMEIRO ATENDIMENTO
Até 2 dias úteis.
TEMPO DE RESOLUÇÃO
Até 2 dias úteis.
DISPONIBILIDADE DO SERVIÇO
não se aplica
MATERIAL DE APOIO
nada consta
PERGUNTAS FREQUENTES
nada consta