Contas e permissões em Banco de Dados

Sumário

DESCRIÇÃO

Fornecer identificação e senha, bem como efetivar a permissão para viabilizar ao usuário, o acesso às informações em Bancos de Dados Corporativos sob a responsabilidade e administração da DETIC, para leitura ou atualização dos mesmos.

COMO SOLICITAR

Solicitar o acesso para leitura, inserção, atualização ou exclusão dos dados.

O tipo de acesso depende do ambiente (desenvolvimento, homologação ou produção) em que se encontra o Banco de Dados Corporativo.

SERVIÇO DISPONÍVEL PARA

O responsável pelo sistema de informação (cujo banco de dados está sob a responsabilidade e administração da DETIC) e, desde que haja ciência deste responsável, algum membro de sua equipe.

HORÁRIO DE ATENDIMENTO

De segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30.

PRÉ-REQUISITOS

Ser responsável pelo sistema de informação, ou trabalhar em sua equipe e ter sua anuência.

RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO

Estar coerente com a Instrução Normativa ConTIC-IN-01/2019.

TEMPO PARA O PRIMEIRO ATENDIMENTO

Até 2 dias úteis.

TEMPO DE RESOLUÇÃO

Variável conforme gerenciador de banco de dados e o número de relações e visões, a ser detalhado com o solicitante;
O Serviço “Criar conta no sistema operacional para permissão de acesso às informações em bancos de dados corporativos” só é executado para o BD DB2;
Não havendo intercorrências, geralmente os tempos considerados são:
- Para MySQL: até 1 hora;
- Para PostgreSQL: até 1 hora;
- Para Oracle: até 2 horas;
- Para DB2: até 2 horas.

DISPONIBILIDADE DO SERVIÇO

não se aplica

MATERIAL DE APOIO

Normas para uso dos recursos de TIC (Instrução Normativa ConTIC-IN-01/2019)

PERGUNTAS FREQUENTES

nada consta