Abaixo estão descritos os pré-requisitos técnicos para que o eleitor consiga acessar o link da eleição. Caso necessite de mais orientações ou persistam dúvidas, utilize nosso canal de Atendimento ao Usuário.
1. Acesso externo ao sistema
Os eleitores poderão votar de qualquer computador que esteja conectado à Internet (não será necessário utilizar VPN);
2. Versões recomendadas de navegadores WEB:
- Chrome: versão mais recente;
- Firefox: versão mais recente;
- Microsoft Egde: versão mais recente;
- Apple Safari: versão mais recente.
3. Opção de permitir a execução de código ‘JavaScript’ deverá estar habilitado
Os navegadores Web por padrão em geral já vem com esta opção habilitada. Caso esteja tendo problemas para exibir a tela de votação (cabine de votação virtual), verifique se a opção de permitir execução de código JavaScript esteja habilitada, a partir das Configurações ou Preferências do seu navegador WEB.
4. Memória volátil (RAM) do computador com pelo menos 500 MB livres
Atenção: Use o navegador WEB exclusivamente para o e-Voto. Evite trabalhar com várias abas do navegador WEB abertas!