DESCRIÇÃO
É uma solução corporativa de websites institucionais para órgãos da administração central, centros e núcleos, unidades de ensino e pesquisa e colégios técnicos da universidade.
O serviço tem como objetivo facilitar e agilizar o desenvolvimento de websites, provendo alta escalabilidade, qualidade, confiabilidade, manutenibilidade e segurança, além de fortalecer a identidade visual da universidade.
COMO SOLICITAR
- Criação de websites institucionais
- Análise e Publicação do website institucional
- Novas funcionalidades ou melhorias
- Solução de problemas
- Esclarecimento de Dúvidas
- Adicionar/Remover Usuários
- Alteração de conteúdo
SERVIÇO DISPONÍVEL PARA
Responsáveis por Órgãos da Administração Central, Centros e Núcleos, Unidades de Ensino e Pesquisa e Colégios Técnicos
HORÁRIO DE ATENDIMENTO
De segunda a sexta-feira, das 9h00 às 17h00.
PRÉ-REQUISITOS
- A solicitação deve atender uma unidade ou órgão da universidade (órgão da administração central, centros e núcleos, unidades de ensino e pesquisa, colégios)
- Ter um subdomínio .unicamp.br registrado para o website na Unicamp
- Ter um responsável com vínculo como docente ou funcionário
- Estar em conformidade com as Instruções normativas: conTIC-IN-01/2014, conTIC-IN-01/2019 e conTIC-IN-04/2019
RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO
Fornecer, sempre que possível, o conteúdo para o website.
TEMPO PARA O PRIMEIRO ATENDIMENTO
Até 1 dia útil.
TEMPO DE RESOLUÇÃO
- Até 1 dia útil no caso de esclarecimento de dúvidas.
- Para novas funcionalidades/alterações será necessária avaliação da viabilidade e prazo estimado para a implementação.
- Para resolução de problema em websites que já utilizam a solução corporativa, a estimativa de solução será encaminhada após avaliação técnica.
- Para websites que serão construídos por equipes de TIC dos próprios órgãos, 7 dias úteis.
- Para websites que a construção será realizada pela equipe da área de Desenvolvimento de Websites Institucionais a estimativa de publicação do website será encaminhada após avaliação.
DISPONIBILIDADE DO SERVIÇO
99,20%(Estimativa)
MATERIAL DE APOIO
- Tutoriais para criação e edição de conteúdo
- Tutoriais para edição de blocos
- Tutoriais para administradores dos sites
- Instrução Normativa conTIC-IN-01/2014
- Instrução Normativa conTIC-IN-01/2019
- Instrução Normativa conTIC-IN-04/2019
PERGUNTAS FREQUENTES
Posso instalar o tema padrão localmente?
Conforme política definida pela DETIC, não é permitido disponibilizá-lo para outras instalações locais do WordPress, uma vez que as necessidades para o tema devem ser tratadas de forma colaborativa. Tal medida, traz uma significativa economia tanto de recursos humanos quanto de infraestrutura.