DESCRIÇÃO
Possibilitar aos usuários vinculados formalmente à universidade gerenciar a senha de seu usuário Unicamp para acesso aos serviços corporativos da Unicamp.
COMO SOLICITAR
Funcionalidades relativas a senha
- Alteração de Senha;
- Cadastramento de informações que possibilitem a recuperação de acesso ao usuário Unicamp;
- Recuperação de acesso ao usuário Unicamp;
- Consulta dos responsáveis pela entrega de senha nos órgão da universidade;
- Esclarecimento de dúvidas;
- Registro de problemas.
Alunos
Acessar diretamente o site da DAC para:
- Cadastro/Ativação de Senha
- Esquecimento de Senha
- Senha Expirada
- Alias
- Redirecionamento/Encaminhamento de E-mail
SERVIÇO DISPONÍVEL PARA
Aluno, Professor, Funcionário e Profissional de TI
HORÁRIO DE ATENDIMENTO
De segunda a sexta-feira, das 9h00 às 17h00.
PRÉ-REQUISITOS
Para utilizar o sistema o usuário deverá ter usuário Unicamp ativo. Para o serviço de consulta dos responsáveis por entrega de senha não é necessário utilizar usuário Unicamp, pois o acesso é público.
Responsabilidades do usuário
Estar coerente com a Instrução Normativa ConTIC-IN-01/2019.
Tempo para o primeiro atendimento
- Imediato via sistema de informação;
- até 2 dias úteis, no caso de esclarecimento de dúvidas e registro de problemas.
Tempo de Resolução
- Imediato, via sistema de informação;
- Até 1 dia útil no caso de esclarecimento de dúvidas e registro de problemas.
DISPONIBILIDADE DO SERVIÇO
99,2%
MATERIAL DE APOIO
- Alterar minha senha
- Acessar meu e-mail
- Normas para uso dos recursos de TIC (Instrução Normativa ConTIC-IN-01/2019)
- Regras de acesso à serviços corporativos (Instrução Normativa ConTIC-IN-03/2020)
- SiSe – Como recuperar acesso ao usuário Unicamp
- SiSe – Orientações sobre a senha
PERGUNTAS FREQUENTES
Nada consta